Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Carole Weltzer collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Réglement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en France.

1. Responsable du traitement

Carole Weltzer

Adresse mail : karole.sophro@gmail.com

Adresse postale : 2 allée des Fenottes, 57130 Ancy-sur-Moselle

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

Pour la prise de rendez-vous et via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Pour la création du dossier : adresse postale, date de naissance.
Dans le cadre du suivi : toutes les informations pertinentes à l’accompagnement, prises de notes en format numérique.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Prise de rendez-vous et gestion de la relation client.
Accompagnement dans le cadre des séances.
Elaboration et gestion des dossiers clients.
Facturation.

4. Conservation des données

Les données personnelles collectées dans le cadre du suivi psychologique sont conservées pendant une durée conforme à la législation en vigueur pour les psychologues en France. En particulier :

Article L.226-2 du Code de l’action sociale et des familles : concernant la conservation des informations des usagers.
Article 4 du Code de déontologie des psychologues : qui stipule que les données doivent être conservées de manière confidentielle et pour une durée limitée aux besoins du suivi.
RGPD (articles 5 et 6) : sur la limitation de la conservation des données.

Les données liées à la prise de rendez-vous ou aux contacts via le site internet sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande. Les données concernant votre accompagnement sont conservées durant un an après la fin du suivi.

5. Droit des utilisateur.ices

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que Carole Weltzer détient sur vous, y compris votre dossier.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
Suppression : Sous réserve des obligations légales, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Carole Welzer à l’adresse suivante : karole.sophro@gmail.com.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

Avec votre accord écrit, certaines informations peuvent être communiquées à votre médecin traitant ou votre psychiatre dans le cadre de votre suivi, si cela est nécessaire à votre prise en charge.
Dans le cadre d’une obligation légale (décision de justice, obligation réglementaire, etc.).

7. Sécurité des données

Carole Weltzer met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

L’hébergement du site internet https://psycho-sophro-pro.fr est assuré par OVH SAS.
Les protections offertes par WordPress sont utilisées pour renforcer la sécurité du site.
Aucune information n’est concervée sous format papier.
Les données sont stockées sur un ordinateur sécurisé, protégé par des mesures de cybersécurité.

8. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies peuvent inclure :

Des cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Des cookies analytiques : permettant de mesurer l’audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique de confidentialité

Carole Weltzer se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Date de mise à jour : le 10 février 2025.